آخر تحديث:: 20 يناير 2026

فيفي بريستيج ريجنسي, نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عندما تقوم بما يلي:

املأ نموذج الاتصال أو نموذج الحجز
تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني
اطلب معلومات حول خدماتنا

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
الموقع (الإمارة فقط: دبي، الشارقة، أو عجمان)
تفاصيل أو رسائل متعلقة بالخدمة

نحن لا نقوم بجمع بيانات شخصية حساسة مثل تفاصيل بطاقات الدفع أو الهويات الوطنية أو المعلومات المالية من خلال موقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

الرد على الاستفسارات وطلبات الحجز
تقديم وإدارة خدمات التنظيف الخاصة بنا
سنتواصل معك بخصوص طلبك أو موعدك
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة عملائنا
ضمان أمن موقعنا الإلكتروني ومنع إساءة استخدامه

Your information is used strictly for service-related purposes.

3. واتساب والتواصل مع جهات خارجية

عند تواصلك معنا عبر واتساب، تخضع مراسلاتك لسياسة خصوصية واتساب. نستخدم واتساب فقط للتواصل معك بخصوص استفسارك أو حجزك، ولا نقوم بتخزين أو مشاركة المحادثات خارج نطاق أغراض الخدمة.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:

تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
تحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني وأنماط الاستخدام
دعم أدوات التحليلات الأساسية وتحسين محركات البحث

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع الإلكتروني.

5. تبادل المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

قد نشارك معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:

مطلوب بموجب القانون أو السلطات القانونية
ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا

أي مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية نستخدمهم (مثل أدوات الاستضافة أو التحليلات) مطالبون بحماية معلوماتك.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية خارجية أو منصات تواصل اجتماعي. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الأطراف الثالثة. ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.

8. حقوقك

لك الحق في:

اطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
اطلب تصحيح أو حذف معلوماتك
يمكنك سحب موافقتك على التواصل في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.

نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، فيرجى الاتصال بنا:

بريستيج ريجينسي
البريد الإلكتروني: prestige.regency2025@gmail.com
الهاتف / واتساب: +971 50 767 5500
مناطق الخدمة: دبي, الشارقة وعجمان

أو عبر نموذج الاتصال